Montaje y prueba del sistema integrado (o asistencia remota)
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Este servicio es para ayudar a los clientes de los productos UgCS Integrated Systems a poner en marcha sus sistemas.
El sistema integrado generalmente consta de un dron, software UgCS, computadora a bordo UgCS SkyHub, sistema de seguimiento de terreno real y algún sensor (GPR, magnetómetro, ecosonda, detector de metano, etc.). La configuración por primera vez de un sistema tan complejo utilizando solo los manuales de los fabricantes (dron, sensor, varios software) puede ser rigurosa y requerir mucho tiempo.
El servicio se puede proporcionar en 2 variantes:
- asistencia remota mediante software de videoconferencia (Zoom, Google Meet, Skype, etc.)
- configuración del sistema en la oficina SPH Engineering cuando el cliente ordena el sistema completo de SPH Engineering, o el cliente envía su dron para la configuración inicial de los componentes del Sistema Integrado ordenados. (gastos de envio no incluido)
El servicio incluye hasta 8 horas de servicio prestado por un SPH Engineering experto cualificado. La configuración inicial suele tardar hasta 4 horas, según la complejidad del sistema, y se reservan 4 horas para soporte adicional durante las misiones del primer cliente.